Deine Aufgaben
Wir sind davon überzeugt, dass jeder junge Mensch die Chance verdient, ein gesundes und erfülltes Leben zu führen. Deshalb befähigen wir junge Menschen durch leicht zugängliche, schamfreie Gesundheitserziehung und -ressourcen, selbstbewusste Entscheidungen zu treffen. Vor über 10 Jahren begannen wir mit einer mutigen Vision zur Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Jugendlichen. Trotz aller Hindernisse haben wir in diesem Bereich eine führende Rolle übernommen, Initiativen internationalisiert und Partnerschaften aufgebaut. Unsere Vision ist eine Welt, in der jeder junge Mensch über das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen für ein gesundes und erfülltes Leben verfügt. Als CRM-Manager:in (m/w/d) sorgst du durch eine auf Kund:innen ausgerichtete Zentrierung der Kommunikation für eine effektive Betreuung und das Vorantreiben als professionelle Organisation mit klarer Vision.
Dein Profil
Als CRM-Manager bist du unser Schlüssel zu einer personalisierten und effektiven Kund:innenkommunikation, die immer zielgerichtet auf unsere Vision einzahlt. Du entwickelst und skalierst CRM-Strategien, integrierst und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen und sicherst so datengetriebene Entscheidungen. Dabei ist die Einhaltung und Sicherstellung des Datenschutzes für dich selbstverständlich.
Automatisierung ist dein Ding – du erstellst und optimierst Workflows, managst Touchpoints und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Technisch bist du unser Go-to für unser CRM-System Salesforce und hältst das System topfit.
Du arbeitest eng mit den anderen Teams, wie Marketing und Social Impact, zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Botschaften genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Dabei denkst du bei Kommunikationstouchpoints auch über Newsletter, Partnerkommunikation oder Event-Follow-Ups hinaus und bringst dich dabei ein, hier alle Potenziale auszuschöpfen. Selbstständiges Arbeiten, technische Kompetenz und eine kreative Denkweise sind deine Superkräfte. Du bist offen für Neues und hast Lust, Teil eines dynamischen Teams in Hamburg oder München zu sein. Wenn du Leidenschaft für Gesundheitsthemen mitbringst und gerne Verantwortung übernimmst, bist du bei uns genau richtig!
Über uns
Wir begannen als kleine Gruppe junger Menschen mit einer kühnen Vision, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Jugendlichen zu verbessern. Angetrieben von unserem Engagement für eine bessere Zukunft haben wir verschiedene Projekte ins Leben gerufen, um den Bedarf an zugänglicher und stigmafreier Gesundheitserziehung und an Ressourcen für unsere Altersgenoss:innen zu decken. Obwohl wir mit vielen Herausforderungen konfrontiert waren, weigerten wir uns, den Status quo zu akzeptieren und nutzten unsere Kreativität und Leidenschaft, um innovative Lösungen zu entwickeln. Im Laufe der Jahre verschaffte uns unser unermüdliches Engagement für die Stärkung der Gesundheitskompetenz junger Menschen Anerkennung und verschiedene wirkungsvolle, preisgekrönte Kampagnen. Im Laufe unserer Entwicklung konsolidierten wir unsere verschiedenen Aktivitäten und wurden zu einer führenden Organisation im Bereich Jugendgesundheit und -prävention, das einen ganzheitlichen Ansatz zur Förderung von Gesundheitskompetenz und fundierten Entscheidungen bietet. Mit großem Respekt vor der Diversität und der Wichtigkeit, junge Menschen auf ihrer Ebene zu treffen, haben wir unsere Programme weiter ausgebaut und internationalisiert, starke Partnerschaften aufgebaut und viele Menschen zur Mitarbeit inspiriert.
Im Jahr 2023, nach den Herausforderungen der Covid-19-Pandemie, gingen wir gestärkt daraus hervor, mit einem neuen Team und Büros in Hamburg, Johannesburg und Los Angeles. Unserem Zweck, unserer Vision und unserer Mission verpflichtet, setzen wir uns dafür ein, dass mehr junge Menschen ein möglichst gesundes Leben führen können. Unsere Vision einer Welt, in der jeder junge Mensch das Wissen, die Ressourcen und das Selbstvertrauen hat, um ein gesundes und erfülltes Leben zu führen, ist zum Greifen nahe, und wir werden nicht aufhören, bis sie Wirklichkeit geworden ist.
Im Mittelpunkt von F/A/Q - The Better Health Group steht die Überzeugung, dass jeder junge Mensch das Recht auf ein gesundes Leben hat. Diese Leidenschaft treibt die Marke an, sich ständig weiterzuentwickeln und an die sich ständig ändernden Bedürfnisse junger Menschen anzupassen.
